Да се отмени такса „включване" на електричество отново и да не се оставят потребители без ток - това са само част от предложенията за законодателни промени, които депутатът от Коалиция за България Явор Куюмджиев представи пред потребителски организации, пише КРОСС.
Според социалиста клиентът не трябва да е длъжен да плаща дадена сметка, ако смята, че тя е необичайно висока, а задача на доставчика на услугата трябва да бъде да докаже, че тя е вярна.
„Ако сметката надвишава с даден процент подобна сметка за минала период от време, клиентът да не бъде длъжен да плаща, а доставчикът да докаже, че тази услуга е била потребена. Чак тогава клиентът да бъде принуден да плати", каза Куюмджиев.
Втората посока, в която нещата трябва да се променят, според него е по отношение на това какво се случва, когато даден потребител не е съгласен с показанията на измервателния уред. В момента ако това се случи, потребителят трябва да се жалва пред доставчика, който е и собственик на измервателното устройство.
Има теоретична възможност да се стигне до разрешаване на спора дали съответният уред е точен или не пред Българския институт по метрология, но там съществува основен проблем, тъй като потребителят не може да демонтира устройството, което не е негова собственост и да го занесе за проверка, а трябва да го направи със знанието и разрешението на собственика, поясни Куюмджиев.
Управляващите предлагат това да се регламентира по-лесно и когато някой смята, че неговият уред не измерва правилно, да бъде много по-лесна процедурата за проверка, като се намери институция - краен арбитър в съответните спорове.
